近日,国家市场监督管理总局发布文章《市场监管总局和中消协提示:防范私域直播间诱导老年人购买药品保健品》。
市场监管总局在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作中发现,有商家为规避监管,通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上直播间,假借“养生讲堂”“健康咨询”等名义进行夸大、不实宣传,诱导老年人线上下单或线下消费。
随着越来越多人对私域直播关注度的提高,微信官方也开始加强监管手段,封禁了大量的私域直播间,其中以H5直播间封禁数量最多。
不单是医疗养生行业,还有电商带货、知识付费、企业培训等私域直播也有被封禁的情况,甚至是正常的私域直播间都受到了影响。
私域直播频繁遭遇封禁并非偶然现象,而是多种因素共同作用的结果。
从技术特性到内容监管,从平台政策到用户投诉,H5私域直播面临的难题是多维度的。
(一)内容监管难题
使用H5进行网页直播具有高度灵活性,内容发布前无需经过任何审核流程,且可以随时、动态修改直播内容。这样的特点虽然方便了运营者,却使平台方难以进行有效的实时监控,导致不少直播间存在虚假宣传、诱导分享、恶意营销等违规行为。
(二)不良竞争影响
随着直播行业的快速发展,市场竞争日益激烈。一些不良企业为了在竞争中占据优势地位,不惜采取不正当手段对直播内容进行伪装、加密,试图逃避平台的检测,这使得平台的检测难度大幅增加。在这种情况下,平台为了确保用户的安全和平台的稳定,不得不采取较为严格的 “一刀切” 式封禁手段,这也导致了一些合规的 H5 直播域名被误封。
(三)用户体验受损
有的H5直播活动由于内容质量低下、营销手段过于激进等原因,给用户带来了极差的体验。用户在遭受骚扰或虚假信息误导后,往往会选择向平台进行投诉,平台会对相关域名进行调查和处理,一旦发现存在违规行为,便会采取封禁措施。
正是因此,微信官方对于H5网页中的私域直播监管力度才会不断加强。那到底还有没有安全可靠、合规合法的私域直播解决方案呢?
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