一、教培商家运营难题
各大教培机构是否也有遇到这样的运营难题:
(1)用户黏性越来越低
职业教育受众用户工作繁忙,一般都是抽时间来学习,导致用户没有自主性。
与教培机构沟通少,用户黏性差。
(2)引流效果越来越差
线上获客成本居高不下,活动没人看没人参加。
老用户都不活跃,如何实现老带新呢。
(3)复购转化越来越难
职业教育考试一般是需要考两门及以上,部分用户考过一门后就会选择其它商家,不再接受原先教培商家新产品,复购越来越低。
不要着急,迅课科技团队打造出专注于解决教培机构运营难题的打卡工具!
解决用户学习自主性差,不活跃,复购低的问题
帮助教培机构搭建多频次的互动学习场景。
二、打卡工具的出现
迅课学堂从帮助教培机构解决督学营销痛点和打造爆款知识产品两个方面出发,打造专注于教培机构的督学运营工具【打卡】。
帮助教培机构监督学员学习,激发学员学习兴趣与动力,还可通过后台数据分析学员的学习情况,及时跟进学习效果。
教培机构运营几分钟就可以完成创建打卡活动。与商家店铺商品相结合,在后台选择打卡形式,自定义打卡活动名称及活动简介等信息,一键发布推广,打造爆款知识产品!
(1)借助打卡排行榜、日签海报等组件
满足用户炫耀心理。
监督用户学习、检验学习成果。
(2)通过评论、互赞、交流等方式
满足用户吐槽备考期间的不容易。
学习复杂知识点的框架。
真正实现用户与用户交流、用户与教培机构互动的场景。
(3)设计日历、闯关、作业等不同形式的打卡
带动用户学习时的趣味、满足式去学习。
提升机构口碑、持续复购转化。
(4)直播+练习打卡
实时检验学员学习知识点的进度。
在直播过程结合练习打卡,让督学场景更加完整。
迅课学堂打卡,属于迅课科技团队的产品之一
创造教学“学—测—验”闭环,提升教培机构社群/用户活跃。
迅课学堂打卡,多个学习互动场景带来高频裂变
创造互动学习场景,丰富的排行榜机制和分享模式帮助商家引流获客。
三、打卡具体形式
(1)打卡形式设计
①日历打卡
日历打卡,指的是以“天”为单位的打卡活动。运营人员创建一个日历打卡活动,学员每天在有效时段内提交打卡内容。可以提高学员活跃,通过一个持续的每日打卡让学员养成比较好的学习行为习惯。
②闯关打卡
闯关打卡,指的是以“关卡”为单位的打卡模式。运营人员创建一个闯关式的打卡活动,学员完成当前关卡后才可以继续下一个关卡内容。
将学习内容设计成一个关卡任务,让学员像玩闯关游戏一样慢慢循序渐进地完成整个系列课程的学习,有效刺激学员自主学习。
③作业打卡
作业打卡,指的是以“作业”为单位的打卡模式。运营人员创建一个作业式的打卡活动,学员完成当前作业后才可以继续学习下一个板块作业的内容
(2)打卡活动步骤
商家后台设计打卡活动信息
商家推广打卡活动(链接/海报/小程序)
学员参与打卡分享打卡日签图
新用户看到感兴趣参与,商家获得新流量
四、打卡活动示例
(1)打卡使用场景
与训练营、学习群等社群内容结合。
设置打卡活动信息发布推广,吸引群内用户参与打卡,自主学习增加群内活跃。
某培训机构在备考营社群学习时设计打卡活动,以小程序的形式推广发送到社群里,带动群内学员参与打卡活动进行学习备考营内容,同时也将打卡小程序这个消息设置为群待办,学员很方便的直接进入小程序参加打卡活动,带动学员活跃度。
(2)打卡活动设计
打卡推广文案和海报吸引用户兴趣。
打卡商品建议是用户的需求产品(备考资料/课程),至少满足“高频、低价、用户需要”这三个特点。
通过打卡活动将一群有共同需求、兴趣的人聚集在一个打卡圈子里,通过打卡的形式来促进学员共同学习共同进步巩固知识点,同时还可以通过打卡这个运营工具可以实现督学督练,也能提高商家品牌传播。
五、打卡活动的作用
通过打卡日签、日历打卡、闯关打卡等多种活动玩法,帮助教培机构活跃学员,同时还可结合社群、直播、资料包、推荐爆款商品等多种场景使用。
打卡功能现在也支持与信息采集搭配使用,洞察学员需求,了解新用户信息!
(1)裂变拉新
我们在朋友圈中经常看到这样的动态:
某朋友发布“我已在「×××平台」完成打卡XX天啦,行动力超过XX的成员哦”类似这样的打卡海报。
就是借助打卡用户获得的成就感,激发其转发分享打卡成果,从而吸引新用户的关注与参与,实现裂变拉新的目的。随着打卡海报的传播,越来越多的用户引流至商家平台店铺,商家进一步引导转化,在短时间内提升销售额。
(2)促活留存
结合社群管理,利用打卡活动可以提升粉丝黏性。例如打卡功能里的【打卡提醒】与【打卡排名】可提升流量池中粉丝的活跃度与参与感,而【打卡奖励】则可以激励用户坚持打卡,增强用户黏性,从而达到提升日活的目的。
(3)沉淀到私域
商家可以在打卡活动设置添加助教微信,进一步增加商家私域账号曝光量,可通过活动简介再次引导添加微信/企业微信账号,形成用户沉淀,防止用户流失。
(4)增加商品曝光量
打卡活动支持商家设置【推荐内容】,将店铺中的爆款商品呈现到打卡活动列表中,增加商品的曝光量,吸引用户的兴趣,刺激用户点击购买,增加店铺的销售额。
(5)精细化运营
商家可以从后台看到每个学员的打卡记录,分析每个学员的学习行为习惯,做好一对一私聊沟通,提高学员对商家的信任感,进而转化,提高学员的复购率。
六、迅课学堂-打卡的亮点
(1)打卡活动排名
支持评论,点赞等互动行为,打卡排行榜可以根据按打卡次数/按打卡成绩/按点赞次数等三个维度来排行。
(2)打卡用户自查
可以查看自己的打卡情况,方便用户了解自己的学习情况,及时调整学习节奏。
(3)专属答题报告
打卡用户答完题后,系统会直接生成一份专属于自己的【答题报告】,清晰地展示出用户的答题情况(答对/答错/漏选等),同时也支持用户随时查看自己的错题记录,帮助用户加强巩固考点知识。