社群运营活动

社群引流活动四大步骤

社群是一个有相同爱好兴趣和需求一致的人群组建而成的群体,为了实现用户价值最大化,与用户形成价值交换,谁能够更多地利用社群去占用用户的时间,谁就赢了。

社群在建立初期积累用户是相对比较难的一件事,如何活跃用户的前提是如何将用户聚集,社群初期时候的活动设计肯定是要考虑用户拉新和引流两个方向的。

一、确定目标用户

活动设计引流的第一步,就是确定自己的目标群体。

①学习社群

  • 用户主动咨询添加。

  • 我们添加用户渠道(各平台话题下的用户,用户参与活动行为)等。

②电商社群

  • 用户浏览店铺/购买商品。

  • 包裹引粉/短信引粉/短视频等方式。

    目标用户.png

二、活动推广渠道

通过不同的途径将别人鱼塘中的鱼引入自家的鱼塘中,或者活动中设置有明显诱惑力的“诱饵”来吸引其他鱼塘的鱼,这其中可以选择的渠道有很多。

社交平台

  • 微信:公众号、个人号、微信群、视频号。

  • QQ:QQ群,外部QQ群(QQ可搜索相关群)。

  • 媒体平台:内容平台(知乎、头条、百度等)。

  • 音视频平台(抖音、快手、B站)

社区平台

贴吧

  • 一个泛流量平台,几乎都会使用贴吧。

  • 不过贴吧引流用户不精准,泛用户较多,还有可能是竞争对手等用户,因此需要注意区分。

豆瓣

  • 可以创建小组,可以申请加入兴趣小组。

  • 用户相比较为精准,但也不能排除竞争对手用户使用小号加入。


    平台引流.png

三、用户关系建立

用户从公域流量转向私域流量的过程,其实也是用户关系建立的过程。设置什么样的“诱饵”来吸引用户?怎样维护这些新用户?这些问题都决定了是否能达到最终的引流。一般都是设计福利活动来吸引用户。

朋友圈裂变海报

  • 加好友能得到资料/小福利,用户添加后引导用户进群

好友助力任务

  • 好友为了获得某个奖品,需要邀请几个人添加客服/社群,添加成功算完成任务,好友才能获得奖励。

自媒体文章引流

  • 在刷内容平台上的文章的时候,文末进行引导私聊获得资料,然后再引导加微信/社群

四、达到活动目的

运营成员在将用户引入自己的私域流量后,搭建媒体矩阵,形成品牌认知,让用户和流量相互转化,实现产品和服务的变现,才能达到引流的最终目的。


在社群初期一定要注意引流方式和引流渠道。不同渠道可使用不同渠道码,方便查看数据效果。


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2021-11-19 14:50 更新
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