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问卷工具适用场景和优缺点概述

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问卷调查又被称为调查表或者询问表,通过问问题的方式系统地记录调查内容。现在借助问卷工具进行的线上调查,就是调查者在线上将问题制成问卷形式,以链接、二维码等方式分享出去,让被调查者填答,从而知道被调查者对调查问题的看法及意见。


目前问卷工具类的产品相对还是比较多的,主要都是为了方便快捷的收集意见或者数据,以减少人力的成本。无论是采用哪种问卷工具,都需要结合各类产品的功能,以及自身的使用场景、需求、费用等方面来选择。这篇文章我们就从问卷工具的使用场景、分享途径和优缺点来具体分析。


一、问卷工具使用场景


针对部分行业和工作人员使用问卷工具的场景、问题,对应的解决方案也不尽相同。我们选取了目前常见的问卷调查的几种场景,按照“用户—使用场景—对应问题—解决方案”整理如下:


(1)市场人员

市场人员.png


(2)产品经理

产品经理.png


(3)心理社区

心理社区.png


(4)公众号活动主办方

公众号活动 主办方.png


对于问卷的填写者来说,收到问卷,填写问卷也会遇到各种情况:

填写者.png


二、问卷发放分享途径


问卷整理制作完成后,就需要将问卷分享出去。

此时就需要多渠道推送问卷收集答卷,并跟踪被邀请人是否打开了问卷,是否填写了问卷,以此来获得足够多的样本数量。

问卷分享的模式一般是链接、二维码或者图文页面。常见的分享途径有以下几种。

分享途径.png

【如】朋友圈分享:

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海报分享:

f27ada8d0d761c5a5cd9f5a20b021b6.jpg


三、问卷工具的优缺点


(一)优点


(1)节省人力物力

比起传统的问卷调查,需要问卷打印,问卷发放和问卷回收,使用问卷工具能够不仅能节省人力、物力,还能节约纸张等材料。不仅能快速创建问卷,还能多渠道进行问卷发放,同步进行问卷收集,自动化收集整理数据,多维度分析问卷结果,更容易上手、操作和分析,十分节省工作时间。


(2)便于收集填写者信息

之前的用户信息只能通过用户填写问卷获得,现在通过问卷工具的功能选择,在用户同意的前提下,就能直接获得问卷填写用户的昵称、微信号等信息,对于某些企业来说,等于多了一条获客渠道,对于之后的宣传营销、用户转化和意见追踪都会很有帮助。


(二)缺点


(1)费用较高

目前市面上的问卷工具,大部分都会分为免费版和企业版,免费版中的一些基础功能是免费的,可以满足个人的基本使用,但是对于一些高级功能或者特殊功能,需要按月或者年支付一定的费用,对于企业来说尚能支付,但是对于有需求的个人,费用还是比较高昂的。


(2)问卷结果准确性

因为问卷工具的易操作性和易传播性,一方面方便了调查者的工作,但另一方面,调查者无法确定问卷填写者是认真填写还是敷衍了事,也无法确定是否是本人作答,这些方面都会影响问卷结果的准确性。


以上就是我们对于现有的问卷工具的简单总结。

在越来越需要提升工作效率的情况下,结合以上内容的整理,再选择合适的问卷工具辅助,无疑事半功倍!


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2021-12-22 17:36 更新
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