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腾讯问卷——线上问卷调查工具测评

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线上问卷行业发展至今,已经涌现出许许多多优秀的平台,而其中不得不提到就有腾讯推出的免费专业的在线问卷调查统计系统——腾讯问卷。

它有三大特色功能,分别是:

  • 多方式问卷创建编辑

  • 数据实时在线统计分析

  • 跨终端、跨平台自适应


尽管它2014年才正式上线,但是背靠腾讯这颗大树,为了响应腾讯的开放战略,短短几年,它的用户数量就已经超过了1900万。

这篇文章我们依然是从【问卷编辑】、【问卷收集】、【问卷分享】、【问卷统计】和【其他功能】等方面来进行功能评估。


一、问卷编辑功能


开启问卷调查的第一步就是编辑问卷,问卷编辑是最基本的功能,主要是创建方式、题型选择、逻辑设置、外观设置上的区别。

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腾讯问卷的题型种类相对比较精简,也没有进行细致的分类,所有的题型相加共14种题型。相比于问卷星、问卷网上的分类明确且数量偏多,种类齐全的问卷平台来说,题型设置上不算很优秀很突出,但对于用户来说,基本题型能满足大部分的问卷设置,而一些复杂题型也可以通过转变提问方式,正常使用还是没有问题的。


而针对于问卷的创建方式、问题的逻辑设置,以及整个问卷的外观设置上来说,还是比较实用且全面的。


二、问卷收集设置


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具体如下:

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除了问卷平台都会考虑到的安全与权限设置,防止重复填写设置,以及筛选问卷设置,腾讯问卷的亮点之一,就是“有奖设置”。无论是出题人自行提供抽奖商品,还是使用微信红包奖励,通过这样的方式吸引用户填写问卷,可以有效提高样本总数。


三、问卷分享功能


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腾讯问卷在问卷编辑完成后,问卷分享时能生成链接和二维码,用户可以通过微信、QQ、微博等平台发布问卷,还可以通过网站嵌入等技术手段,邀请受访者填写问卷。


但相比于有些分享方式和分享途径较多的问卷调查网站,腾讯问卷提供的方式和途径有限。

其一,腾讯问卷在分享方式上只有常见的链接或者二维码,但是却没有自动生成海报的功能。这样的分享方式太过单一,如果用户想要直接分享二维码海报,还需要通过作图工具来进行制作,无疑增加了工作时间。

其二,腾讯问卷无法通过邮件收集来追踪目标群体作答情况。某些想要通过邮件来收集问卷的用户,无法满足他们这方面的需求,就可能会白白流失掉这部分用户。


四、问卷统计分析


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腾讯问卷的问卷统计分析功能强大,页面展示简约,操作也十分简单。

问卷回收后,除了可以查看单份问卷的数据,还可以查看所有问卷的回收量、回收率和平均完成时间,还能对问卷整体的地域位置、常用设备、操作系统和渠道来源进行统计展示。

回收到的问卷里,还能对提交时间、地理位置、答题时长、渠道来源进行筛选,从而筛选出无效的问卷,保证问卷结果的质量。

同时,两个题目之间的交叉分析,大大提高了两种问题之间的分析效率。


五、其他功能


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很多时候,我们常常是通过转发微信群或者微信朋友圈的方式分发问卷,但是这样获得的问卷数量有限,同时样本人群没有经过筛选,所以精确度不高。

腾讯问卷针对这一情况,提供了样本服务功能。其下建立了一个“卷叔填填圈”问卷填答平台通过不同属性的人群细分,筛选性别、年龄、学历、地区、行业等,让用户轻松获取优质样本。

这部分腾讯问卷平台是不收取中间费用或者服务费用的,但是需要向用户提供红包奖励。


综上所述,腾讯问卷在问卷创建上,选择性还是比较多的;问卷收集和问卷分享上功能考虑周到;数据实时在线统计分析,图表化展示,非常清晰直观。

唯独在问卷编辑功能性上略有不足,对于需要编辑复杂问卷的用户和企业,功能选择有限,未必能满足所有的需求。

整体而言,腾讯问卷大部分功能都是免费使用的,可以满足多种场景的需求。但用户仍然需要根据自身需求试用,从中挑选适合且满意的问卷工具。


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2022-01-03 18:06 更新
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