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私域运营之常见的问卷调查工具——问卷星、问卷网、腾讯问卷、金数据

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私域运营中,常常需要收集目标用户的偏好、想法和意见,此时就需要问卷工具作为辅助,帮助我们更好的运营。

问卷调查工具的适用场景大同小异,所以还是要以功能作为测评的核心评价指标。因此,我们从【问卷编辑】、【问卷收集】、【问卷分享】、【问卷统计】和【其他功能】等方面来评估。


一、问卷编辑功能


开启问卷调查的第一步就是编辑问卷,问卷编辑是最基本的功能,主要是创建方式、题型选择、逻辑设置、外观设置上的区别。

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问卷编辑功能上,问卷星的题型种类相比更全面和丰富,创建方式、逻辑设置和外观设置上同样也能满足大部分的工作需求,问卷网、腾讯问卷和金数据相比而言也并不逊色。


二、问卷收集设置


为了确保问卷的答题质量,尽可能规避掉无效问卷,需要在问卷发布之前就确定好问卷收集的规则。安全与权限设置是对问卷进行保护,防止重复填写设置是为了防止同一用户重复填写,筛选无效问卷设置是为了保证质量。

收集.png

问卷平台都考虑了安全与权限设置,防止重复填写设置,以及筛选问卷设置。其中腾讯问卷的亮点之一,就是“有奖设置”。无论是出题人自行提供抽奖商品,还是使用微信红包奖励,通过这样的方式吸引用户填写问卷,可以有效提高样本总数。


三、问卷分享功能


问卷编辑并设置好之后,就需要将问卷分享出去,让受访者填写。根据分享渠道的不同,问卷分享需要满足不同的分享方式和分享途径,甚至需要某些设置来分发给不同的人群,从而方便大家的问卷发布和收集工作。

分享.png

问卷分享方式和分享途径上,四个平台都采用了链接或者二维码的方式,并通过常用的微信、QQ、微博分享,但对比之下,腾讯问卷没有提供制作二维码海报的背景图,也无法通过邮件收集问卷,金数据则没有邮件和短信收集这两种方式,对于想要选择此方式的企业,最好是选择另外两个平台。


四、问卷统计分析


线上问卷的优点除了在编辑和发放上有优势之外,最强大最能节省人力物力的应该是它的统计分析功能。在自动回收问卷的基础上,生成文档、表格、折线图、柱状图等,甚至还能对其中的某些问题作关联分析,无疑大大提升了工作效率。

统计.png


五、其他功能


其他.png

问卷星、问卷网和腾讯问卷都有自己专属的样本库。

问卷星下有一个样本库,可以通过付费的方式设置条件,邀请专属用户来回答问卷。

问卷网的样本来源是爱调研网络调查社区的注册用户,样本构成包括性别、年龄、地区、学历、职业、收入、家庭等,并且从严格抽样、IP和Cookie等技术手段+问卷链接设置追踪参数等方面来控制质量。

腾讯问卷下建立了一个“卷叔填填圈”问卷填答平台,通过不同属性的人群细分,筛选性别、年龄、学历、地区、行业等,让用户轻松获取优质样本。这部分腾讯问卷平台是不收取中间费用或者服务费用的,但是需要向用户提供红包奖励。


大数据时代,信息价值和数据数据价值愈加凸显,问卷平台各种功能能满足大部分人的需求,它的低成本、易传播的优点的确为我们学习和办公带来了很多便利,但同样各位运营小伙伴还是要根据自身的需求,选择合适且性价比高的平台使用。



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