社群管理工具分析详解
灵灵小助理介绍
灵灵小助理，一款高效的社群管理工具；
支持群积分运营,实现多群管理,社群活跃趋势分析；
有效提升社群价值,提高运营人员的效率。
六大核心功能全面辅助社群自运转
帮助运营者高效完成用户的拉新、留存、促活和转化。
（1）便捷打造24小时自运转社群
欢迎新人
新客户进入群聊，会自动触发新人欢迎语。
自动回复
机器人助手全天24小时根据群内的关键词回复话术内容。
素材库
常用内容可以保存为素材，需要发送时支持一键调用，无需复制粘贴，社群管理高效简单操作。
（2）社群引流、社群管理全覆盖
群活码
一个活码可引流至多个群聊，活码一直生效，提升推广效率。
群成员管理
便捷管理群内成员，查看群昵称、活跃等数据。
多群推送
支持多个群聊推送消息、群公告，可以定时、循环自动发送。
群精华
挑选群内用户发送的精华内容，生成可以转发查看的链接。
（3）精准沉淀群成员
自动踢人
设置广告、禁聊敏感词等踢人条件、当群内用户触发这些条件后支持自动将其踢出。
群成员去重
自动识别同一用户是否在多个同类型群聊，支持将其批量移出群聊，保持一个群聊即可。
黑名单
群内用户被踢出后，可自动加进黑名单中，将黑名单用户从机器人管理的所有群中自动踢出，无需人工手动查询踢出，自动沉淀群内的精华成员质量用户。
（4）完善的积分系统
积分商城
统计社群活动（签到/邀请/用户发言/自定义)等，打造每个类型社群独立的积分商城。
群积分抽奖
通过群内活动，用户获得积分，可以借助小程序实现积分抽奖，积分任务等，轻松活跃群氛围，实现积分运营的一整套流程。
群任务
支持运营者发布自定义任务，群内用户参与完成活动即可获得相对应的奖励。
（5）多维度的数据分析
群排行
全天24小时的统计群内成员活跃时间段，时间周期等数据，支持按照社群进行排行。
活跃趋势
支持自动生成社群画像和社群活跃趋势曲线（按天、按小时），一目了然地清楚社群活跃程度。
小助理日志
可查询小助理的行为日志，小助理的群内行为支持查询追踪。
（6）降低使用成本
无需挂机
支持云端离线，不用借助微信号及其它硬件设备。
低成本
全天21小时自动托管，进一步降低使用成本，提升运营人员的工作效率。