无论是教育、服装,还是美妆、微商领域,各个企业中都存在如下通病,严重影响了企业客户资源的维护和管理。而在流量越来越难获取的现在,找到适合企业自身的微信私域流量管理方案,就成了各个企业必须要考虑的问题。
小微管家就是一个集合客户服务、客户管理和安全风控三位一体的微信私域流量管理系统,主要是为了解决企业管理、风控、成本、数据等方面的问题,帮助商家打造微信私域流量池。
(1)连接用户
小微管家可以管理多个微信,多个微信在一个页面统一管理。
主要功能有表格加好友、加群好友、群控群发、自动拉群、批量发朋友圈等等
(2)高效运营
为了能够及时相应用户,提高工作效率,小微管家不仅可以设置子账号分配管理对接好友,还能根据好友情况,打标签、录入订单、快捷回复等。
主要功能有用户标签、快捷回复设置、待办事项、录单系统等。
(3)转化复购
微信号、朋友圈、小程序打造电商营销新矩阵,关注店铺、推送信息、加购物车、优惠券等各种营销手段,提升整体营销效率。
(4)数据管理
小微管家的数据统计、营销数据化分析、客服绩效管理等,不仅能全程跟踪并保护客户信息,还能实施监督员工行为,防止员工带走客户资源。
主要功能有数据化管理、违规操作管理、客户资源保护等。
小微管家的这些功能,能够有效的连接用户、高效管理、转化复购,为微信私域管理强势赋能,还有利于企业的管理和发展,主要体现在以下方面:
(1)保护客户资产
小微管家的使用,能够保障企业的信息安全,保障企业客户信息不泄露,让用户使用起来更加放心。
(2)降低运营成本
智能化的微信管理系统能够节省大量的人力物力,提供运营工作者的运营效率,通过平台连接用户,让沟通更有效,响应更及时,管理更高效。
(3)有效监督员工
小微管家可以有效的监督员工行为,杜绝员工在工作过程中的违规操作,保障财务往来交易,很大程度上保护了企业的客户资源。还能对员工的绩效进行统计,并进行多维度的考核,提高管理效率。
(4)快速提升业绩
小微管家的各种特点功能,无论是聊天回复、用户管理,还是智能数据、待办系统,都是为了促进用户的成单,从而提升企业总业绩。