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如何规划朋友圈内容、让运营效率翻倍?

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朋友圈运营环节中,很多员工会出现漏发、错发的情况,这对于账号人设IP的打造、与用户建立信任感是非常不利的。因此,朋友圈运营也需要精细化,需要对朋友圈的内容进行规划,依照规划好的内容来准备相关内容素材,可以以周为单位,提前制作好本周朋友圈内容策划表,形成一个SOP,使运营工作清晰化、标准化、系统化,一方面可以提升运营人员的工作效率,另一方面也可以让新员工快速上手工作。

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一、朋友圈内容类型


(1)品牌内容


做好品牌价值输出,向客户展示出专业的品牌形象及价值。

一般都围绕着产品推荐、产品详情、产品种草、推送活动、用户见证、用户感受、用户好评、企业荣誉等方向来进行朋友圈内容的准备输出。

(2)营销内容


推送品牌产品的相关活动,吸引潜在客户和已有客户的兴趣,实现转化。

一般的内容活动以拼团、限时优惠、朋友圈专属优惠、平台活动推文、话题分享、有奖互动、砍价等形式来设计营销活动,做好内容营销。

可以发送产品参与活动人数与产品价值功能,比如教培机构可以发送多少人参与获得备考资料、已售出多少份等等,当客户看到产品/活动这么多人参与,会在潜意识里对产品/活动感兴趣。

(3)干货内容


推送品牌产品的硬货知识,来拉近与客户之间的距离,提升客户留存。

一般的内容载体以专业知识分享、记忆小妙招、小技巧等方向切入内容。

以教培机构为例,朋友圈每天发送的每日一练、每周一测、考试资讯等等这些都属于干货内容。

(4)生活内容


生活内容就是自己的日常动态,包括旅游、出差、约会、美食等内容素材,让客户感到自己加到的微信是一个真实的、有个人生活的,不是机器人,提高客户的信任感。也可以发一些天气、地标、热点、节日、个人感悟、价值观等引导客户互动。

一些日常的思考是对生活、对工作的理解,可以在客户心目中建立起有深度、有内涵的标签,让客户愿意去听分享和建议。

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二、不同类型IP的朋友圈内容占比


(1)专家型


干货60%、品牌10%、营销10%、生活20%

(2)顾问型


干货30%、品牌30%、营销30%、生活10%

(3)朋友型


干货20%、品牌10%、营销30%、生活40%

(4)福利型


干货10%、品牌30%、营销50%、生活10%

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三、朋友圈发送时间规划


规划好朋友圈内容之后,需要针对受众用户来制定发送朋友圈的时间规划。根据客户活跃、咨询等数据分析来制定时间规划。

以职业教育培训机构为例,客户具有碎片化时间,工作。学习等时间占比,有4个时间段是用户相对来说比较活跃的。

8点—9点:这个时间段大部分客户刚起床或者是在上班的路上,是一个工作时间的空白点,可以充分利用;

11点—12点半:对于在公司上班的客户或者是上课的大学生来说,大多在吃饭,会刷一下朋友圈;

17点—18点半:下班前或者是下班路上会刷一下朋友圈;

20点半—22点:晚上到家吃完饭后,睡觉前会选择刷一下朋友圈。

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2022-07-26 18:08 更新
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