一、什么是社群裂变
(1)社群
有组织,有共同的目标的群体的组合(贴吧、豆瓣小组、微信群、QQ群、社区)等,
(2)裂变
可增长的可变化的一种行为模式,这种模式可以是可持续的。
(3)社群裂变核心
社群裂变的核心就是通过设置奖励诱饵机制来促使社群内的用户成员完成转发传播的任务,实现老带新,达到社群人数的增长模式。
二、社群裂变核心优势
(1)快速拉新,实现用户增长
借助社群原有种子用户,实现老带新的目的。
(2)账号安全,保证了运营规范
规避了微信对诱导分享等的打击,防止账号被封。
(3)低成本运营
活动成本与其它渠道相比较低,包含工具成本、活动奖励成本、人力成本等。
三、社群裂变的3个模型
(1)传播型
以裂变为导向,利用固定的社交平台/推广渠道,在一定时间内指引社群用户按照制定的规则进行传播,从而实现裂变。
典型路径(以教培机构学习社群为例)
关注公众号—获取社群二维码—用户进群—社群发送进群任务(转发文字+海报到其他社群/朋友圈后截图发到本群内)—审核通过并告知规则—固定时间发社群学习任务—流量循环
注意:需要在用户转发海报到朋友圈、其他同类型备考社群的要求严格,同时在审核时需要做到极致,保证社群用户的精准性。
(2)产品型
是把社群作为产品的一部分,也就是购买资源/单独付费后才能入群,而且社群是主要学习与交流的场所,比如打卡圈、训练营等。
典型路径(以教培机构训练营为例)
关注公众号—购买课程—添加个人号—教培机构审核后用户进群—介绍学习模式及社群规则—每天提醒打卡—用户打卡—转发到朋友圈—用户完成打卡—流量循环
注意:现在大多数的社群营销为产品型,需要不断地加入创新点,吸引用户的兴趣/缩短用户进群路径,提升用户的体验。
(3)服务型
将社群当做服务用户的一个场景,是产品的附属物,群内提供服务,偶尔涉及到二次传播裂变。
典型路径(通过营销活动来实现)
关注公众号—进入落地页—裂变转化入口—生成海报—转发并邀请好友—报名成功—扫码进群—服务并激励用户传播—流量循环
注意:通过拼团、解锁、分销、砍价等活动可以筛选用户,而进入社群的用户则可以通过激励继续分享海报进行传播裂变。