在现今信息化时代,直播互动教育已经成为最广泛的知识文化传播工具。针对用户和教培机构的需求来实现双方的教学互动,使机构授课操作更加简单,用户线上学习效果最大化。
私域运营难点
在教培机构营销的过程中,都会遇到让人头痛的难点:
(1)碎片化时间
用户学习时间不固定,很难按照排课节奏参与学习;
(2)营销方式老套
用户选择性过多,相互同质化严重,知识产品营销方式需要创新;
(3)缺少线上互动
用户只看课程,缺乏作业和实际互动,学习没有效果。
在线教育的私域直播工具不仅可以突破引流拉新的问题,还可以降低企业的教育成本,线上直播/录播可以大量节约讲师的人工、场地等成本,还可以给用户提供更加便捷和实用的体验。
三大功能点
(1)安全保障技术
聚焦网课加密技术,保护自研课程版权成为在线教育行业关注重点。
各教培机构已经陆续开展云上课堂、双师课堂、直播答题/考试等多种直播教学模式,将直播应用贯穿于教学管理全流程,机构在选择工具的时候还是考虑直播数据的安全性。
①视频安全保障
三层防盗链体系(防盗录、防盗播、防修改)
②直播数据保障
直播观看次数、观看人数、互动行为、用户信息等数据安全
(2)直播高效稳定
直播稳定不仅能保障用户的在线学习体验,还能有效降低退课率。超高清无延迟和低成本高并发的直播互动技术,最高能容纳百万用户同时学习。
①无延迟互动
直播延迟几乎无感知,在一定程度上优化了直播互动体验.
②高并发低成本
支撑高并发下大规模的直播,保持直播稳定,降低成本。
(3)互动功能丰富
直播前将教学内容精准推送至目标学员;
直播中利用多人连麦、白板、在线答题等互动工具,提升学生互动体验和学习效果;
直播后,利用数据赋能课程内容优化和学生教学管理。
①轻量化使用
跨平台适配
支持手机、电脑等多终端直播,实现随时随地无限制教学模式
多种教学工具
覆盖图文、PPT、白板、画笔等多种教学形式。
②多场景覆盖
直播主要应用于招生获客、线上授课、学习测评、带货转化等场景。
招生获客
通过直播宣讲、直播试听课等方式,在公私域进行学前阶段的招生引流。
线上授课
建立多平台、多终端的在线直播学习空间,通过线上学习完成内容的培训。
学习测评
支持在直播过程中发起问题,让用户直接答题。直播答题可以帮助用户即学即练,也能作为过程打卡的考核方式。
带货转化
教培机构可以将想要在本场直播中售卖的商品添加到直播内容中,可以是知识产品、实物商品等,在讲师讲解到某个商品时,可以在直播间中实时推送商品卡片,提醒用户点击商品链接,直接查看商品详情页进行下单,实现“边看边买”,缩短用户购买路径。
③多样化互动
教学互动
讲师用户画像互相可见,实时互动,满足知识付费、在线教育、企业内训等多场景;
场景化教学
教培机构可自定义桌面窗口布局,通过录制电脑桌面的信息进行直播,拥有“屏幕共享”及“摄像头+屏幕共享”直播方式,同时可借助白板、画笔等工具进行线上教学。
直播连麦
支持直播过程中进行音视频连麦,讲师可与用户进行一对一音、视频连麦,降低讲师与用户之间的距离感,真实还原线上课堂场景。
助教控场
助教管理直播课程纪律,拥有禁言、提问、回答、发放优惠券、推荐知识产品等功能,配合直播的内容发起签到、投票、问卷、引流等操作,营造一个良好的直播氛围。
④多元化活跃
观看奖励
积分奖励,按照用户的观看直播时长来发放奖励积分,通过积分体系的建立,可以兑换学习资源,有效提升用户观看直播时长,增加用户的黏性。
点赞打赏
直播点赞和打赏体现了直播间的活跃用户人数,丰富了讲师与用户之间的互动,突出讲师的专业性和获得用户满意度,增强了用户的黏性。
直播福袋
直播福袋是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。教培机构在系统后台配置,直播间发起,用户在直播间参与抽奖,提升直播间活跃度的同时,有效提高用户在直播间的观看时长。
通过直播的数据统计分析,教培机构可以了解到用户的日常学习时间,感兴趣的知识&内容,制定更精细化的引流招生策略,借助私域直播工具来搭建自己的“教育+直播”平台,将直播与公众号、朋友圈、微信群、小程序等串联,实现闭环运营,促进营销转化,助力全面增长。