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企微正式收费!常见问题和答案在这里!

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前几天,我们收到企微的重要提醒:

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作为私域生态的重要阵地,添加企微好友和社群,从免费到收费,这天最终还是来了。

以后,再也不能说企微私域流量是免费的流量了。严谨一点讲,应该是限量的免费流量。

我们还要不要借助企微做私域,如果要做,又要有什么改变呢?

在之前的文章中《企微开始收费,私域运营策略如何调整》,我们已经在文章中说了具体的运营策略,感兴趣的小伙伴可以点击文章阅读,有私域资料免费赠送哦~~

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不过在最初收到的消息是2023年6月22日开始,而我们是5月19日起,可获得2000外部联系人额度。可能有公司更早收到的企微官方的通知消息。

今天我们就整理了关于企微收费的几个常见问题,希望可以帮助各大运营者更好地了解企微收费。

常见问题

1、已添加的外部联系人,是否需要付费?


需要付费。

具体需要付费的外部联系人客户数,企业的超级管理员可以在「工作台-客户联系-外部联系人规模」中查看。

比如企微上有2500位客户,在收到企微官方提醒后,需要购买外部联系人规模,并且要购买2500人+以后添加的客户数,也就是需要购买超过2500人的外部联系人规模。

2、如果不购买「外部联系人规模」,会有什么影响?


外部联系人规模是指成员可添加的客户、可添加的外部联系人、可邀请进群的客户和可邀请进群的外部联系人去重后的最大值。

如果不购买外部联系人规模,企业历史已添加的客户、已邀请进群的客户,仍可继续服务。

但成员将无法继续添加新的客户、邀请新的客户入群。

3、「外部联系人规模」什么时间开始收费?


「外部联系人规模」相关调整,官方正在分批次进行通知,每一批的到期时间-「外部联系人规模」中查看。

4、「外部联系人规模」价格是多少?如何选择?


外部联系人规模目前使用量限时优惠价格为0.1元/人。

需要根据公司企微已服务客户数,选择高一阶梯规模来购买使用的。

比如说现在已经有3000客户数,则需要选择比3000高的

5、客户退群或删除企微,如何计算?


在外部联系人额度之内已经添加的客户(进群客户),在外部联系人额度到期之后可以免费继续企微服务。

但一旦客户删除企微好友,或退群了就等同于新客户,如果企业没有外部联系人额度,则无法添加新客户。

6、没有「外部联系人规模」额度,客户添加怎么办?


如果没有额度,客户是无法添加的。客户在扫描企微二维码的时候,会提示添加失败

所以,加企微,建社群都不再是免费的,以后就是收费的。加的客户越多,建的群越多,付出的成本就越大。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍因此一定要注重精细化运营,做好用户分层和管理。

只有充分发挥每一个客户的价值,提升精细化运营能力,提高转化,才能真正破解企业微信收费带来的私域流量困局。


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2023-05-06 18:06 更新
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