企业微信SCRM工具详解
线上流量成本的增长，也使得越来越多的品牌构建私域。搭建私域流量池，直接触达用户，各行各业势在必行！！
但是，无论是建立私域流量池还是做社群运营，都需要借助运营工具来帮助我们完成。由于官方对个人微信号的限制越来越多，大多数企业选择借助企业微信来搭建私域流量池。
企业微信不仅有专属自己的客户运营功能，还可以主动添加客户微信去进行运营，更方便去触达客户。所以企业微信成为现在企业做私域流量运营的载体首选，会引流过来很多客户，想要将这些客户留存转化为私域流量客户，少不了客户关系的建立。
这个时候我们是可以借助企业微信SCRM管理工具来帮助企业管理这些私域流量客户的。
对于加入好友来说，企业微信的权重要高于个人微信号，非常适合企业引流裂变拉新。
SCRM系统已经成为企业营销管理必备工具，但市面上的企业微信SCRM系统几乎都差不多，都可以帮助运营人员精细化管理、社群运营、群SOP、离职继承、用户画像等等这些基本上都是标配。
我们要如何选择适合自己企业的工具呢！如何把用户更好的留存到私域池里呢！
今天咱们主要说一下怎么选择SCRM工具，一定要明确企业选择的因素。
一、谁会用到SCRM系统？
企业在选择SCRM系统时一定要满足运营人员及销售人员的需求。
比如社群运营人员在运营过程中有对用户精细化运营、渠道活码、自动回复、自动拉群、一键群发、用户标签画像等基本功能的需求。
比如销售人员在与用户沟通联系时，会注重用户之前消费行为、分析用户以及用户画像等需求。
二、为什么会使用企微SCRM？
大多数企业转战企业微信的原因
腾讯官方对个人微信运营的官方限制和抑制：
微信朋友圈被屏蔽被折叠，影响活动推广效果
个人微信账号、群聊被恶意投诉，封禁。
个人微信使用第三方工具频繁出问题。
第三方群管理工具的机器人有时候直接封禁，没有提醒，企业社群活动效果很差劲。
随着企业微信的一次次更新，基于企业微信的客户运营已成为趋势越来越多的人选择使用企业微信+SCRM工具进行私域流量运营。当然也有企业使用个人微信+企业微信双管齐下，共同运营！
企业选择SCRM系统核心诉求
注重安全性
使用企业微信+SCRM系统,以更方便的方式来设计引流裂变活动，且账号不容易被封禁，形成安全、稳定的企业私域流量池。
用户沟通更方便
借助SCRM工具，客户联系更加紧密。
使用【客户管理】功能，运营人员可以更加直观方便地查看客户详情。
好友是否有过消费、
客户标签
是否添加多个运营账号
互动情况
跟进进程
.....
采用更有效、更方便的沟通方式或话术，与客户进行充分的沟通，具体的标签设置，同时也能满足客户在营销过程中的个性化需求。
定向运营
可以借助SCRM工具多元化的运营手段，对不同层次的客户群体精细化运营。
不断加深用户对企业品牌信任和忠诚，实现用户的留存与转化。
目前市面上的企业微信SCRM工具提供一站式解决方案，包括用户标签、渠道活码、客户管理、群SOP、快速回复、关键词回复、自动拉群、客户服务系统等功能，帮助企业解决客户管理困难、账号风险的问题，实现企业自身私域流量的沉淀。
三、如何选择企业微信scrm系统?
操作便捷
一定要比较市面上的SCRM系统的渠道用户跟踪能力，用户管理能力，用户分析能力等，尤其是在后台设置操作是否便捷，企业客户关系管理是否便捷。
正规性
一定要选择市面上已经经过反复测试过的，有自己完善的售后服务。