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知识付费如何打造属于自己的私域流量池?

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最近,私域运营又火了起来。

私域流量池、精细化运营、挖掘存量用户价值、与私域用户建立信任和依赖关系已经成为各大行业的共识。

但不少刚转型线上还没搭建私域流量池的教培机构/知识付费从业者们都或多或少遇到了问题:

• 到底要怎么搭建私域流量池呢?

• 应该选择什么样的载体来承接流量呢?

今天我们这篇文章就来说一下知识付费行业应该怎么打造专属于自己的私域流量池呢,让用户价值更大化,提升销售业绩增长。

一、明确私域流量池的特征


想要成功搭建私域流量池,首先要清楚私域流量池应该具备什么样的特征,这样才能确保机构在搭建私域流量池的过程中,方向不会出现偏差。

因此,教培机构在搭建私域流量池的时候,至少具备以下几个特点:

(1)能够实现与用户互发消息,一对一互动、答疑

(2)符合受众群体日常的使用习惯,贴近使用场景

(3)能够留存用户,管理用户信息

(4)满足对用户的精细化运营和个性化营销需求

(5)支持多种方式触达到受众群体

目前,大多数教培机构的私域流量池都是以最小成本在微信/企业微信生态中布局,毕竟微信/企业微信自带的功能基本上就能满足以上特征。

二、确定沉淀“私域流量”的载体


教培机构在选择具体的流量载体的时候,一定要根据实际的应用情况以及用户需求的不同阶段而做出选择。

通常情况下,机构若是在微信生态中布局私域流量池,通常会考虑公众号、微信/企业微信、视频号(半公域半私域)、社群以及微信小程序来作为载体。有的机构可能因为团队精力和业务规模没有做全部载体,但大都是多个载体搭配运营。

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1、微信公众号


虽然公众号随着短视频的火热,导致浏览量越来越低,但仍是高意向用户密度最高的流量池。

教培机构最通用的获客方法就是赠送干货资料、引流课程、题库刷题权限等产品。

但一定要注意:赠送的内容一定要和自己的机构业务范围、与公众号内容相关。

而公众号还有一个优势:一旦你的文章内容得到用户的认可,他就有可能变成机构的免费推广员,会自主转发文章给身边有同样需求的用户,获取到新用户流量。

2、微信/企业微信


有流量肯定就有流量承接的渠道。特别是个人号,更适合教培机构的偏低频但高价值和高净值的产品和服务。

机构可以通过账号简介的设置、朋友圈的内容输出等方面来打造具有个性化的人设IP,拉近与用户之间的距离,

在通过私聊/社群等方式了解用户,对用户做好标签,分层设计,精细化运营,个性化营销等,最终实现有效的留存和转化。

3、微信视频号(半公域半私域)


视频号可以把微信内各个端口都串联起来,进入视频号主页可以看到公众号。

视频号如果绑定了企业微信,则还可以在直播的时候推送企微客服卡片,在微信内就可以解决获客、留存、转化等完整的步骤。

关于视频号、抖音、小红书引流微信的实操方法

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公域引流私域(百科).jpg

4、微信社群


社群是打造私域流量的重要手段之一。在获客难、获客贵、转化率低的情况下,社群营销成为很多机构进行私域运营的主要渠道。

主要是因为社群能够集合众多拥有共同价值观、共同需求的群体,可以更好地活跃、留存和转化用户。做好私域运营,不仅能够让社群成为有效的招生拓客渠道,也能够成为机构口碑传播的重要途经。

当然,机构在运营私域社群时,一定要打造鲜明人设,明确用户需求,从而制定有针对性的运营策略,提高用户转化。

关于私域社群运营的思路和方法,我们会在之后的文章中一一分享。

5、微信小程序


小程序最大的优势其实不是在于其本身,而是与微信生态各个渠道互联和裂变之后带来的收益。

对于社群来说,小程序可以一键转发到社群场景,且支持设置为群待办、置顶小程序消息。

对于私聊来说,小程序也同样支持一键转发给好友/用户,用户打开的意愿也比较大。

对于公众号来说,小程序可以与公众号相关联,小程序内可嵌入公众号文章/内容,公众号文章支持小程序以图片、文字、小程序卡片的形式嵌入,用户点击即可一键进入小程序。

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机构可以搭建自己的知识付费小程序或者是小程序商城来售卖自己的课程、题库、资料包以及教辅周边等,实现知识变现。

• 以砍价、分销推广、拼团等裂变工具,刺激老用户主动分享,完成拉新的运营目标,

• 以积分、签到、打卡、学习卡、兑换码、会员卡等功能来提升用户的留存,提高用户的黏性;

• 以限时优惠、秒杀、优惠券、支付有礼、私域直播等工具来刺激用户转化、提升用户的复购。

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知识付费创业者/教培机构搭建私域流量池并不难,难的是如何充分发挥用户的生命周期价值,做好用户运营、社群运营,不断提升用户的转化、复购率。

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2023-10-24 17:37 更新
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